Ciudad de México.- La Consejería Jurídica y de Servicios Legales (CEJUR), a través de su Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica (DEJC) y en colaboración con la Agencia de Innovación Pública (ADIP), ha lanzado un nuevo servicio digital para la interposición de quejas cívicas entre particulares. Los ciudadanos ahora pueden presentar sus denuncias directamente a los Juzgados Cívicos mediante la plataforma en línea disponible en http://quejaciudadana.cdmx.gob.mx.
Este innovador servicio permitirá a los capitalinos reportar de manera práctica y eficiente diversas problemáticas, tales como ruidos molestos, obstrucción de entradas y salidas de inmuebles, tenencia irresponsable de mascotas, y impedimentos en el uso de la vía pública. Los usuarios podrán recibir respuestas rápidas de los juzgados cívicos sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas, garantizando así una atención oportuna y eficiente.
El proceso es sencillo: los ciudadanos documentan los incidentes con unos pocos clics, asegurando que cada queja sea atendida y seguida de cerca por la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica. Esta medida no solo busca resolver conflictos vecinales de manera más eficiente, sino también prevenir que estos escalen a problemas de carácter penal.
Con esta nueva herramienta, el Gobierno de la Ciudad de México refuerza su compromiso con la digitalización de trámites administrativos, promoviendo una ciudad más segura, pacífica y justa. Se invita a todos los ciudadanos a utilizar esta plataforma para contribuir al bienestar común y fortalecer el tejido social de la capital.
EDT.MX/CV
